Sie haben einen Angehörigen verloren.
Was Sie sofort veranlassen sollten.
Einen Arzt rufen
Zuerst informieren Sie bitte den Arzt Ihres Vertrauens (oder den diensthabenden Notarzt), der die Todesbescheinigung ausstellt. Halten Sie dafür bitte den Personalausweis des Verstorbenen bereit.
Einen Bestatter auswählen
Sofort danach sollten Sie einen Bestatter informieren, der für Sie die weiteren Schritte regelt. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich uns anvertrauen – rufen Sie uns jederzeit an unter 03586 32333. Wir nehmen uns Zeit für Sie und möchten, dass Sie sich in Ihrer besonderen Situation bei uns geborgen fühlen. Dafür tun wir alles, was Ihnen hilft und gestalten jeden Moment der Abschiednahme individuell und versöhnlich.
Wichtig: Auch, wenn der Verstorbene vom Sterbeort zunächst von einem für Sie fremden Bestatter abgeholt wurde, bleibt es ganz Ihnen überlassen, welches Bestattungsunternehmen Sie beauftragen. Als Angehöriger müssen sich bei Ihrem Begleiter in dieser schweren Zeit gut aufgehoben fühlen. Nur darauf kommt es an.
Dokumente bereithalten
Folgende Ausweise und Unterlagen werden nach einem Sterbefall benötigt:
- Personalausweis
- Todesbescheinigung
- Familienstammbuch
- Heiratsurkunde oder Geburtsurkunde
- Scheidungsurteil mit Rechtskraftvermerk
- Sterbeurkunde (falls der Ehepartner schon vorher verstorben ist)
- Rentennummer/n
- Versichertenkarte der Krankenkasse
- Versicherungspolicen für Lebens-/Sterbegeldversicherungen
Trauerbegleitung finden
Trauer kostet Kraft und Trauerbewältigung ist ein längerer Prozess. Auch Menschen mit innerer Stärke tun gut daran, sich dabei helfen zu lassen. Können Partner oder gute Freunde diese Hilfe nicht leisten, sind Seelsorger und andere erfahrene Trauerbegleiter mehr als ein guter Ersatz. Wir stehen Ihnen in schweren Tagen zur Seite und bieten verschiedene Möglichkeiten, persönliche Erfahrungen mit Verlust und Trauer mit anderen zu teilen. So setzen wir uns für Sie mit dem Ambulanten Hospizdienst Zittau oder anderen Ansprechpartnern in Ihrer Nähe in Verbindung.
Vor allem Kinder bedürfen sehr häufig einer besonderen Fürsorge, um den Verlust eines geliebten Menschen zu verarbeiten und sich der neuen Lebenssituation zu öffnen. Gerne überreichen wir Ihnen die speziell für die Trauerarbeit von Kindern entwickelte Broschüre „Ich denke an dich!“.
Trauerdruck vorbereiten
Für die Benachrichtigung der Angehörigen, Freunde und Bekannten sowie die anschließende Danksagung bieten wir Ihnen in unserem Haus einen sehr professionellen Trauerdruck-Service: Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir individuelle Traueranzeigen, Danksagungskarten und Trauerbriefe nach Ihren Wünschen. Dabei entscheiden Sie selbst, welche Farben, Gestaltungselemente, Motive, Bilder des Verstorbenen, Texte und Sprüche abgebildet werden sollen. Vor dem hochwertigen Druck in unserem Haus, erhalten Sie einen Korrekturabzug zur Freigabe. Die gestalteten Anzeigen leiten wir selbstverständlich termingerecht an die Redaktionen weiter und übernehmen die komplette Abwicklung.
Gestaltungsbeispiele
Blumen auswählen
Üppige Rose, schneeweiße Lilien, duftender Lavendel – überlegen Sie in Ruhe, welche Lieblingsblumen des Verstorbenen Sie ihm zu Ehren in die florale Dekoration der Trauerzeremonie einbinden lassen möchten.
Musik aussuchen
Träumerische Klavierklänge, besinnliche Orgelmusik oder bewegende Gitarrenstücke – überlegen Sie auch, welche Musik dem feierlichen Rahmen der Trauerfeier eine individuelle Note verleihen könnte. Welche Lieblingslieder hatte der Verstorbene? Welche religiösen Lieder könnten sein Wesen und Leben am besten widerspiegeln? Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen auch professionelle Musiker für die Trauerfeier.
Trauerrede abstimmen
Eine Trauerrede zu halten erfordert Stärke und rhetorisches Können. Generell können Sie selbst einige persönliche Worte zum Abschied des Verstorbenen vortragen. Die eigentliche Trauerrede ist jedoch beim Pfarrer Ihrer Gemeinde oder erfahrenen Trauerrednern in besten Händen. Sie sind geübt darin, den Lebensweg des Verstorbenen und dessen Persönlichkeit mit einfühlsamen Worten zu beschreiben. Dafür besucht Sie der Trauerredner zu Hause und spricht mit Ihnen die Inhalte ab. Wenn Sie möchten, können Sie sich vorher einige Gedanken zu seinem Charakter, Lebensweg oder zu kleinen Anekdoten notieren.